Groen
Toen ik onlangs naast een goede vriend in de auto zat, viel me op dat hij regelmatig op zijn dashboard keek om het toerental in de gaten te houden. Hij vertelde me dat hij daarmee zo’n 10% brandstof bespaart en ook nog eens ‘groen’ bezig is. Mooie besparingen, en dus de moeite waard om zelf ook eens op te letten. De afgelopen weken heb ik mijn dashboard scherp in de gaten gehouden en bij een oplopend toerental sneller doorgeschakeld. Resultaat: gemiddeld rijd ik zo’n 100 kilometer meer op een tank!
Voorwaarde om deze besparing te realiseren was inzicht in mijn eigen rijgedrag. Het dashboard bood mij voldoende informatie om op het juiste moment in te grijpen. Zo’n dashboard heeft dus een essentiële functie, die ook voor organisaties meerwaarde kan bieden. Vanuit mijn ervaring zie ik een steeds grotere behoefte aan het zichtbaar maken en substantieel beïnvloeden van inkoop- en leveranciersprestaties. Met name in tijden van kostenreductie vraagt het management om een meetbare en zichtbare toegevoegde waarde.
Winst
Vanuit deze behoefte help ik inkoopafdelingen graag bij het inrichten van een overzichtelijk dashboard, zodat ook zij hier winst uit kunnen halen. In essentie draait het hierbij om weten, meten en verbeteren. De wijzers geven aan hoe gepresteerd wordt op een bepaalde ‘key performance indicator’. Alleen een waarde op de meter zegt echter nog niks. Hiervoor moet ook de norm worden bepaald. De norm samen met de meting geven vervolgens de informatie om te sturen, en dus te verbeteren.
Essentieel voor het inrichten van het dashboard is de strategische verankering: Hoe dragen de prestaties van de inkoopafdeling bij aan het totale organisatieresultaat? Een belangrijke vraag, en het antwoord hierop neem ik daarom als uitgangspunt voor het inrichten van een dashboard. Inkoopdoelstellingen zouden vervolgens een afgeleide moeten zijn van dit uitgangspunt. Ik zorg ervoor dat het dashboard uiteindelijk inzicht biedt in de score op deze doelstellingen.
Meerwaarde
Een inkoopdashboard biedt op verschillende manieren meerwaarde. Ten eerste is het een middel om scherp zicht te krijgen op de eigen inkoopprestatie en deze bij te sturen. Belangrijke elementen uit de prestatiemeting kunnen vervolgens weer ten grondslag liggen aan de jaarplannen. Bovendien is ook voortgang in de prestatie coördineerbaar door resultaten te benchmarken over verschillende perioden. Daarnaast kan een dashboard worden gebruikt de toegevoegde waarde van inkoop aan te tonen aan de organisatie. Tot slot is een dashboard hét middel om leveranciersmanagement toe te passen. Prestatiecontracten kunnen op deze wijze worden beheerd en, indien nodig, worden bijgestuurd op bijvoorbeeld doorlooptijd, kwaliteit of kosten.
Ik help organisaties graag scherp zicht te krijgen in hun (inkoop)prestaties. Het is een ontwikkelproces waarin je van scherp naar scherper tot scherpst gaat. Hoe scherper je zicht hebt op de prestaties, hoe beter je die kunt sturen. Dat leidt tot verbeterde prestaties in de inkoopprocessen, waarbij vaak een hoop te besparen valt. Ik bespaar zelf in ieder geval op brandstofkosten!
Kelly Janssens
Consultant Yellow Way
Ga naar www.yellowway.nl/diensten voor meer informatie over Yellow Way en haar diensten.
Mail kellyjanssens@yellowway.nl als je wilt weten wat ik voor je kan doen.